Você sabe o que são testes de software? Todo e qualquer sistema, para estar pronto para a comercialização ou a distribuição para uso, precisa passar por uma bateria de testes para que sejam verificados vários aspectos do sistema.
Esse processo é fundamental para o desenvolvimento de software. Porém, ainda é muito negligenciado por gestores, fazendo com que as publicações de sistemas acabem apresentando muitos erros e problemas durante o seu ciclo de vida.
No entanto, aplicar testes de software é algo complexo e demanda não apenas um planejamento adequado, mas também conhecimentos sobre como realizar, de forma correta, todos os passos necessários para garantir a qualidade do sistema. Acompanhe mais sobre o assunto neste post!
O que são testes de software?
Antes de falar como eles podem ser aplicados, precisamos conceituar exatamente o que são testes de software. Podemos dizer que eles são compostos por processos de uso contínuo do sistema, verificação de rotinas, cadastro e consumo de informações, visando revelar falhas e bugs.
Toda empresa que busca desenvolver um sistema espera que ele seja publicado sem erros. No entanto, durante o desenvolvimento, pode ser que algumas coisas não saiam como o esperado, sendo necessário um retrabalho para garantir a qualidade do resultado final.
Quando falamos sobre erros, não se trata apenas de falhas, mas também do descumprimento dos requisitos levantados — ou seja, o comportamento do sistema em relação a uma determinada rotina não foi o esperado.
Nem todas as empresas contam com profissionais especializados em testes e isso pode ser um problema. Isso porque são várias as verificações realizadas, não se limitando apenas a simples inserções de dados, será preciso realizar toda a checagem acerca de funcionalidades, comportamento e possibilidades de vulnerabilidade.
Para que servem os testes de software?
Os testes de software funcionam como uma espécie de avaliação de qualidade da aplicação, verificando se há algum tipo de falha que possa comprometer as ações dos clientes e dos usuários no dia a dia. Eles podem ser simples e comprometer a usabilidade no dia a dia, ou então serem mais graves e colocarem o usuário em xeque (por exemplo, ter vulnerabilidades que permitam a ação de cibercriminosos).
Assim, os testes servem para identificar essas questões antes que eles comecem a funcionar na prática e, então, realizar as modificações necessárias para evitar o maior número de falhas possível. Contudo, ele não é apenas para este fim, sabia?
Também é útil para analisar se todos os requisitos solicitados no escopo do projeto foram atendidos. Por exemplo, se estamos falando de uma solução na qual espera-se que o cliente final consiga realizar suas compras, se há gargalos que impedem a fluidez neste processo, o teste deverá indicar essa questão com maior facilidade.
Alguns de seus principais objetivos são:
- analisar requisitos, modelagem e código do trabalho;
- analisar se os requisitos foram atendidos;
- criar confiança no nível de qualidade;
- evitar falhas;
- encontrar vulnerabilidades que podem colocar em xeque a segurança dos usuários;
- ter informações que permitam as partes envolvidas a tomarem decisões de forma mais consciente sobre os caminhos da solução.
Como funcionam os testes de software na prática?
Os testes de software, normalmente, são realizados tanto de forma manual pelos testers, quanto de forma automatizada e, também, monitorada por eles. Esse acompanhamento é importante, principalmente, porque muitas vezes as soluções de testes podem gerar falsos positivos (ou seja, ocorrer relatos de defeitos que não são, necessariamente, uma falha) ou, então, falsos negativos (não computar que determinada falha é, de fato, um problema).
Eles podem ser feitos por meio de testes unitários, de integração ou de ponta a ponta:
- unitários: feitos em partes isoladas do código, verificando de que forma eles se comportam e como podem levar a falhas posteriores;
- integração: avaliam sequências de códigos. Ou seja, analisam mais de uma parte do código. Unem duas ou mais partes;
- ponta a ponta: avaliam todo o comportamento do software, sendo a parte na qual verifica-se a solução da mesma forma que o usuário final a usará.
Qual é a importância desses testes?
O principal ponto que faz dos testes de software algo tão fundamental, com certeza, é a qualidade do resultado final. A seguir, vamos listar alguns detalhes que fazem dessa rotina, algo imprescindível para o desenvolvimento de sistemas.
Encontrar erros
O primeiro fator de importância é encontrar os erros, para que possam ser reportados aos desenvolvedores. Dessa forma, eles podem encontrar as causas que levaram à inconsistência e aplicar correções com o intuito de evitar que isso volte a acontecer.
Fortalecer a segurança
Vários erros de sistema podem causar falhas de segurança, que podem ser utilizadas por cibercriminosos para realizar invasões e roubar dados. Ao aplicar os testes, são feitas várias checagens, como a verificação de SQL Inject, para garantir a total proteção dos usuários.
Melhorar o sistema
Nem sempre o que é planejado sai como o esperado. Por isso, quando o profissional de testes utiliza o sistema, ele se coloca no lugar do usuário para perceber as dificuldades que podem ser encontradas no uso do sistema, sugerindo melhorias de design.
Verificar novas funcionalidades
Por fim, ao utilizar o sistema de forma consistente em testes, novas ideias para funcionalidades acabam surgindo, melhorando o aspecto geral do software e as suas possibilidades de aplicação.
O que considerar ao aplicar os testes de software?
Agora que você já sabe qual é a importância da aplicação dos testes de software, veja algumas dicas de como adicionar essa rotina ao desenvolvimento de sistemas, da melhor forma possível.
Verifique a análise de requisitos
Antes de mais nada, o profissional responsável por realizar os testes no sistema deverá verificar a análise de requisitos, para compreender qual é o comportamento esperado do sistema e como ele deve reagir diante das entradas de dados realizadas.
Isso é essencial para que o produto final — aquilo que será entregue ao fim do processo de desenvolvimento — esteja totalmente de acordo com o que é esperado.
Planeje corretamente
Uma rotina de testes de software não pode acontecer de qualquer maneira. Todas as atividades de checagem devem seguir uma ordem cronológica e estarem bem planejadas, de acordo com a rotina de desenvolvimento, para que tudo corresponda com os prazos.
Assim como se usa Kanban e outras metodologias de controle para o desenvolvimento, isso também deve ser aplicado aos testes, garantindo que as entregas de novas funcionalidades não atrasem porque não houve tempo suficiente para testes.
Crie um ambiente de testes
O ambiente de testes é muito importante para obter situações próximas daquelas encontradas pelo usuário em seu dia a dia, garantindo que o profissional de teste realize ações semelhantes.
De nada adianta ter um ambiente estritamente controlado e que não condiz com a realidade, se, no dia a dia, o sistema enfrentará uma outra forma de trabalho.
Use um checklist adequado
Checklists são uma maneira de melhorar o trabalho do profissional de testes, agilizando suas funções e otimizando o seu tempo. Pode-se criar uma lista de atividades que devem ser verificadas e, dentro de cada uma delas, o que deve ser testado.
Sendo assim, o tester já terá uma noção aproximada de quais serão as atividades que ele deverá realizar em sua jornada de verificação, maximizando a sua produtividade.
Utilize um método de avaliação claro
É preciso aplicar um método de avaliação claro para que as informações passadas para o time de desenvolvimento permitam compreender o erro, simulá-lo e rastrear suas causas.
O ideal é contar com um documento padrão, no qual o profissional de testes poderá repassar todas as informações necessárias para a simulação do erro, assim como a entrada e saída de dados, e a resposta esperada.
Conte com um suporte especializado
Por fim, uma última dica essencial para ter o melhor resultado em testes de software é contar com profissionais adequados, com experiência de mercado e vivência na área.
O tester não é simplesmente mais um profissional dentro do mercado de tecnologia, é alguém especializado em realizar checagem de sistemas, com todo o conhecimento necessário para isso.
Contratar empresas de desenvolvimento de software que empreguem profissionais desse tipo é a garantia de muito mais qualidade no resultado final.
Por que contar com uma empresa especializada para fazer os testes de software?
Muitas empresas acreditam que podem realizar os testes de software internamente, sem precisar contar com uma terceirizada para isso. Mas, na verdade, essa é, de fato, a melhor opção? Contar com um negócio especializado pode ser altamente vantajoso, como veremos a seguir.
Em primeiro lugar, uma empresa dedicada aos testes de software possui profissionais que são especializados, justamente, em realizar as avaliações necessárias e cumprir todos os requisitos e objetivos do teste, com as ferramentas mais atualizadas do mercado para este fim.
Além disso, ao terceirizar os testes, é possível que o negócio dedique-se a outras questões que possam trazer um maior alinhamento com o cliente final, garantindo melhor satisfação com eles e, consequentemente, fidelização para novos projetos.
Como vimos, os testes de software são uma parte muito importante do desenvolvimento de sistemas, permitindo muito mais segurança na aplicação e no uso, trazendo mais proteção aos dados de sua empresa.
E o outsourcing da etapa de testes é fundamental para garantir melhores resultados. Contudo, muitos gestores têm dúvidas sobre o assunto. Leia nosso artigo sobre o tema e tire suas principais dúvidas.
