Em busca de uma empresa de software em Porto Alegre? Certamente você já deve ter notado que existem muitos fornecedores e profissionais que se propõem a prestar o serviço. Contudo, a sua escolha tem de ser feita com bastante cautela e adoção das melhores práticas do mercado a fim de evitar frustrações — a começar pelo investimento em outsourcing de TI.
Outsourcing de TI é um modelo de serviço que consiste na terceirização de atividades relacionadas à tecnologia da informação. Devido à complexidade de atuação e o investimento necessário em talentos, a programação representa uma parcela grande da demanda por esse tipo de parceria, mas o que se deve considerar ao firmar contrato com uma empresa de software?
São vários os pontos que devemos levantar durante o planejamento para encontrar o fornecedor ideal. Sem os devidos cuidados o seu negócio corre sérios riscos de gastar tempo e dinheiro e, ainda assim, não obter uma solução que atende às necessidades efetivamente, seja pela carência de qualidade, seja pela falta de know-how.
Pensando em ajudá-lo a cumprir essa importante missão que determinará o sucesso da sua estratégia envolvendo software, elencamos os principais critérios para acertar em cheio na contratação. Confira!
Qualificação técnica dos profissionais
Um ponto-chave a se considerar no planejamento é a qualificação dos profissionais que a empresa de software coloca à disposição dos clientes. Trata-se de uma questão óbvia? Sim e não. Afinal, toda e qualquer organização deseja contar com pessoal bem capacitado, porém, a avaliação em aspectos gerais está longe de ser algo simples.
É possível, contudo, simplificar a análise atentando para a especialização de todos os elementos do time. O cenário da TI moderna se resume à presença de profissionais especialistas em cada uma das áreas que compõem o departamento. Portanto, se a empresa dispõe de squads multidisciplinares e com talentos certificados, a parceria é mais propensa a dar bons frutos.
Experiência e know-how em soluções para o seu segmento
Suponha-se que você tenha adquirido um veículo arrojado e, um ano depois, a máquina apresenta problemas na parte mecânica. Considerando as peculiaridades do automóvel (marca importada, alta tecnologia, robustez etc.), qual seria a chance de você encaminhá-lo a uma oficina geral em vez de contratar um serviço autorizado da montadora?
Ao planejar a contratação de uma empresa de software em Porto Alegre, lembre-se de que o seu negócio tem um próprio modus operandi e, também, que o segmento é repleto de especificidades. O fornecedor deve não apenas compreender isso: ele precisa ter experiência e know-how na área. Do contrário, não há maturidade o suficiente para desenvolver soluções de ponta.
Capacidade de adaptação à cultura e à demanda da sua empresa
Investir em outsourcing de TI com intuito de trazer os melhores talentos da região para a empresa sem vínculo trabalhista é, sem dúvida, uma estratégia e tanto. Por outro lado, o sucesso tende a ser interrompido na medida em que os profissionais terceirizados não demonstram compatibilidade com a cultura organizacional ou não preenchem as lacunas da equipe como esperado.
Por isso, é preciso ter em mente que o outsourcing não se resume a despachar pessoas nos ambientes corporativos sem critério e planejamento. É importante o envolvimento do fornecedor com as questões culturais e a formação do time como um todo e, com isso, que sejam selecionadas as peças mais adequadas para o cargo.
Proposta de evolução de médio a longo prazo
Construir uma relação de parceria é essencial no outsourcing de TI — quando a parte contratada não toma o sucesso do cliente como objetivo, a estratégia perde o sentido. Logo, é necessário compreender se o propósito da empresa é fazer parte do crescimento, compondo o time interno como uma engrenagem e pensar no resultado de médio a longo prazo.
Quais são as características de uma empresa de software com esse diferencial? Aqui, posso destacar:
- agilidade para suprir as demandas;
- canal de relacionamento sempre a postos para solucionar problemas;
- a comunicação transparente;
- o trabalho desenvolvido exclusivamente com base nas necessidades do cliente;
- a formação de squads com fit cultural;
- o fomento de inovações e muito mais.
Cabe destacar, também, a importância da metodologia que norteia o fornecedor na gestão de projetos. Por exemplo, se o parceiro adota metodologias ágeis, como o Scrum, a tendência é que haja mais proximidade, velocidade na comunicação e redução de ruídos, pois é um modelo iterativo e incremental.
Alinhamento com o seu time de especialistas
Montar um time sem antes analisar as peças que já estão à disposição não é uma prática recomendada, evidentemente. Por que estamos frisando isso? Porque o outsourcing de TI funciona muito bem para complementar equipes, ou seja, criar um ambiente em que o time interno e o parceiro estejam alinhados e funcionem dentro de um mesmo modelo de trabalho.
A ideia é que não existam falhas e inconsistências na informação, por exemplo, de modo que as responsabilidades sejam compartilhadas sempre. Além disso, o alinhamento tem a ver com a confiança da empresa em relação à expertise do fornecedor a ponto de concedê-lo autonomia para contribuir com o time interno.
Background de inovação de cada empresa de software em Porto Alegre
Você tem uma lista de candidatos a parceiros para desenvolvimento de software? Ótimo! Agora, avalie o background de inovação de cada um deles. O propósito dessa prática é conhecer o passado, mais precisamente os cases de sucesso, e, então, analisar os projetos de acordo com a quantidade, a complexidade e a relevância para o seu ramo de atividade.
Contratar uma empresa de software em Porto Alegre, assim como em muitos outros mercados do país, é uma tarefa estratégica. Devemos considerar a importância da agilidade para a evolução do seu negócio em tempos de transformação digital, sobretudo no que tange o desenvolvimento de inovações e as oportunidades que elas geram — e que têm de ser aproveitadas o mais rápido possível.
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